PŘÍPADOVÁ STUDIE
5 marketingových strategií pro launch aplikace: Jak získat 1 000 uživatelů už v prvním měsíci
Na appstoru je přes 2 miliony aplikací a každý den se tu objeví zhruba tisícovka nových. K úspěchu už nestačí "jen" dobrá appka, ale také MARKETING.
Pomáhal jsem s launchem aplikacím jako VOS Health, Dase, ChatMind nebo Littlebit – a bez marketingu bychom na začátku jen těžko získali tak rychle první uživatele.
Proto jsem se vám rozhodl odtajnit 5 strategií, které jsem osobně odzkoušel a vím, že při dodržení správného postupu přináší výsledky.
Pomáhal jsem s launchem aplikacím jako VOS Health, Dase, ChatMind nebo Littlebit – a bez marketingu bychom na začátku jen těžko získali tak rychle první uživatele.
Proto jsem se vám rozhodl odtajnit 5 strategií, které jsem osobně odzkoušel a vím, že při dodržení správného postupu přináší výsledky.
Neopakovatelné momentum
Možná to taky znáte. Blíží se termín oficiálního spuštění a tým má plné ruce práce s odstraňováním bugů a schvalováním appky na App storu a Google Play.
V této cílové rovince má málokterá firma kapacity na marketing. A to je škoda!
Launch má neopakovatelné momentum – potenciální uživatele láká představa, že budou u něčeho první a zároveň jsou zvědaví, co jim appka přinese.
Nebylo by tedy lepší, kdyby ještě před spuštěním vaší aplikace čekaly stovky nebo tisíce zájemců, kteří si ji chtějí stáhnout a vyzkoušet?
Bylo. Jen je potřeba v lidech zavčas vybudovat očekávání a připravit je na spuštění. To se ale nestane bez jasně naplánované launch strategie.
Tady je 5 přístupů, které můžete využít i pro vaši appku:
V této cílové rovince má málokterá firma kapacity na marketing. A to je škoda!
Launch má neopakovatelné momentum – potenciální uživatele láká představa, že budou u něčeho první a zároveň jsou zvědaví, co jim appka přinese.
Nebylo by tedy lepší, kdyby ještě před spuštěním vaší aplikace čekaly stovky nebo tisíce zájemců, kteří si ji chtějí stáhnout a vyzkoušet?
Bylo. Jen je potřeba v lidech zavčas vybudovat očekávání a připravit je na spuštění. To se ale nestane bez jasně naplánované launch strategie.
Tady je 5 přístupů, které můžete využít i pro vaši appku:
1
WAITLIST
2
INVITE-ONLY
3
LAUNCH-EVENT
4
REFERRAL
5
EXTRA OFFER
SHRNUTÍ
#1 Waitlist pro budoucí uživatele
Waitlist je ten nejjednodušší způsob, jak shromažďovat kontakty na budoucí uživatele a budovat si u nich důvěru.
My waitlist využili u aplikací DASE, Chatmind i Littlebit. Řekl bych, že se waitlist stal už standardem pro oficiální spuštění aplikací. Přesto s ním spousta firem neumí pracovat.
V praxi funguje waitlist tak, že vytvoříme jednoduchou landing page, která komunikuje hlavní přínos aplikace, aby bylo zřejmé, co budoucím uživatelům přinese.
Zároveň uvádí důvod, proč by se měl člověk zapsat na waitlist. Dobře funguje early access, první měsíc zdarma nebo třeba přístup do beta testingu.
My waitlist využili u aplikací DASE, Chatmind i Littlebit. Řekl bych, že se waitlist stal už standardem pro oficiální spuštění aplikací. Přesto s ním spousta firem neumí pracovat.
V praxi funguje waitlist tak, že vytvoříme jednoduchou landing page, která komunikuje hlavní přínos aplikace, aby bylo zřejmé, co budoucím uživatelům přinese.
Zároveň uvádí důvod, proč by se měl člověk zapsat na waitlist. Dobře funguje early access, první měsíc zdarma nebo třeba přístup do beta testingu.
Propagovat stránku pak můžeme prostřednictvím sociálních sítí, ale HLAVNĚ přes placenou reklamu.
Při správném zacílení reklamy, lze dosáhnout konverzního poměru kolem 10 % (Tedy 1 z 10 lidí na stránce zanechá na sebe email, což je slušný výsledek).
Následně pro udržení pozornosti a zájmu posíláme na celou databázi registrovaných alespoň 1x týdně newsletter – USP, UI appky, FAQ a samozřejmě stupňujeme napětí spuštění před termínem spuštění. Právě na pravidelné komunikaci většina aplikací ztroskotá.
Při správném zacílení reklamy, lze dosáhnout konverzního poměru kolem 10 % (Tedy 1 z 10 lidí na stránce zanechá na sebe email, což je slušný výsledek).
Následně pro udržení pozornosti a zájmu posíláme na celou databázi registrovaných alespoň 1x týdně newsletter – USP, UI appky, FAQ a samozřejmě stupňujeme napětí spuštění před termínem spuštění. Právě na pravidelné komunikaci většina aplikací ztroskotá.
💡 TIP
Mailing jako nejlevnější kanál. Díky získaným emailům máme možnost kdykoliv komunikovat přínosy i příběh aplikace. A to opakovaně. Je to mnohem levnější cesta než třeba placené kampaně, u kterých platíme za každé zobrazení. Když už se potenciální uživatel proklikne na stránku, nenechte ho odejít bez zanechání kontaktu.
#2 Invite-only přístup pro pár vybraných
Když jsme v létě spouštěli aplikaci Chatmind, rozhodli jsme se launch postavit na exkluzivitě. Využili jsme toho, že jsme byli mezi prvními appkami s AI terapeuty na trhu.
Aplikaci jsme záměrně zamkli a dovnitř se dostali jen lidé s unikátním referral kódem.
Ten lidé mohli získat jen tak, že se zapsali na waitlist, ze kterého jsme pak náhodně vybírali uživatele, kterým jsme posílali aktivační kód platný 48 hodin (URGENCE).
Aplikaci jsme záměrně zamkli a dovnitř se dostali jen lidé s unikátním referral kódem.
Ten lidé mohli získat jen tak, že se zapsali na waitlist, ze kterého jsme pak náhodně vybírali uživatele, kterým jsme posílali aktivační kód platný 48 hodin (URGENCE).
Všechny placené kampaně vedly na stránku s waitlistem a komunikovaly jednotnou message: “Zapiš se na waitlist a získej přístup k AI terapii jako jeden z prvních”.
Mnoho lidí chtělo aplikaci vyzkoušet a spousta nám psala o přístup.
Nejen, že nás zapsání na waitlist vyšlo na pár desítek korun za uživatele, ale více než 40 % zájemců si aplikaci skutečně stáhlo.
Mnoho lidí chtělo aplikaci vyzkoušet a spousta nám psala o přístup.
Nejen, že nás zapsání na waitlist vyšlo na pár desítek korun za uživatele, ale více než 40 % zájemců si aplikaci skutečně stáhlo.
💡 POZNÁMKA
Za zlomek ceny se nám tehdy podařilo během pár týdnů do aplikace dostat prvních 500 uživatelů. Zároveň jsme díky jejich feedbacku rychleji vyladili onboarding, pricing strategii a celkovou flow produktu.
Hledáte parťáka, který pomůže nastartovat marketing i vaší aplikaci?
Máte kvalitní appku a chcete získávat nové platící uživatele? Napište mi. Třeba najdeme společnou cestu, jak váš byznys posunout.
#3 Launch aplikace na významném eventu
V létě 2024 jsme připravovali spuštění evropské kryptoměnové burzy DASE.
Kdo se ve světě kryptoměn pohybuje, tak ví, že základním pilířem úspěchu v tomto odvětví je budovat maximální důvěryhodnost.
Proto jsme se rozhodli spustit aplikaci na největší evropské kryptoměnové konferenci BTC Prague, která je známá tím, že si vybírá firmy, kterým dá na konferenci prostor.
Kdo se ve světě kryptoměn pohybuje, tak ví, že základním pilířem úspěchu v tomto odvětví je budovat maximální důvěryhodnost.
Proto jsme se rozhodli spustit aplikaci na největší evropské kryptoměnové konferenci BTC Prague, která je známá tím, že si vybírá firmy, kterým dá na konferenci prostor.
Vyjednali jsme si oznámení na hlavní stagi, exkluzivní místo v partnerské zóně a branding v prostorách konference.
Cílem bylo ukázat, že se DASE se řadí mezi přední evropské krypto firmy. To nám přineslo potřebnou kredibilitu, ale také pozornost médií a relevantních krypto nadšenců.
Cílem bylo ukázat, že se DASE se řadí mezi přední evropské krypto firmy. To nám přineslo potřebnou kredibilitu, ale také pozornost médií a relevantních krypto nadšenců.
💡 POZNÁMKA
Tento způsob launche je efektivní, ale vyžaduje vyšší vstupní investici. Doporučuji ho spíše firmám, které mají dostatek finančních prostředků nejen na launch na významném eventu, ale pak i na následnou akvizici a remarketing.
#4 Odměna za doporučování aplikace
Doporučování aplikací mezi přáteli je jedna z nejúčinnějších strategií pro rychlé šíření. Když je uživatel spokojený, rád aplikací doporučí dál. Tak proč tomu nejít naproti?
Například u aplikace Dase za každého doporučeného uživatele získá doporučitel 500 Kč a pozvaný 300 Kč. Stačí, aby pozvaný provedl směnu nad 10 000 Kč.
Například u aplikace Dase za každého doporučeného uživatele získá doporučitel 500 Kč a pozvaný 300 Kč. Stačí, aby pozvaný provedl směnu nad 10 000 Kč.
Referral má obrovskou sílu, protože aplikaci doporučuje někdo, koho nový potenciální uživatel zná a věří mu. Není proto náhoda, že třeba Revolut má průměrnou míru konverze z doporučení mezi 3 % až 5 %.
Je to win win win na všechny tři strany. Doporučitel i pozvaný dostanou finanční odměnu a v Dase máme o nového aktivního uživatele navíc.
Je to win win win na všechny tři strany. Doporučitel i pozvaný dostanou finanční odměnu a v Dase máme o nového aktivního uživatele navíc.
💡 TIP
Odměna nemusí být jen finanční. Aplikace jako Revolut historicky motivovala uživatele třeba na exkluzivní přístup k novým funkcím nebo získání premium účtu. Ve VOS Health jsme za 5 doporučení odměňovali uživatele měsíčním předplatným zdarma.
#5 Bezprecedentní výhody pro první uživatele
Poslední, pátou strategií jsou bezprecedentní výhody pro první uživatele. Ty urychlí první stažení a tedy i šíření aplikace.
Firmy, které se na začátku nebojí přijít s neodolatelnou nabídkou, rychleji rostou, sbírají data a tím pádem i rychleji a lépe optimalizují na návratnost investice.
Při spuštění DASE jsme se zavázali, že první tři měsíce mohou uživatelé nakupovat a prodávat kryptoměny s nulovými poplatky. V ChatMindu jsme prvním uživatelům poskytli měsíční AI terapie úplně zdarma.
Firmy, které se na začátku nebojí přijít s neodolatelnou nabídkou, rychleji rostou, sbírají data a tím pádem i rychleji a lépe optimalizují na návratnost investice.
Při spuštění DASE jsme se zavázali, že první tři měsíce mohou uživatelé nakupovat a prodávat kryptoměny s nulovými poplatky. V ChatMindu jsme prvním uživatelům poskytli měsíční AI terapie úplně zdarma.
A podobně začínaly globálně známé aplikace – Uber nabízel první jízdu zdarma, Airbnb rozdávalo kredity na první rezervaci a Revolut nabízel platby bez poplatků.
Cílem je, aby se aplikace na začátku rychle šířila. Aby se o ní mluvilo. Bezprecedentní výhody jsou přesně to, co první uživatele nejen přesvědčí ke stažení, ale také doporučování dalším lidem.
Cílem je, aby se aplikace na začátku rychle šířila. Aby se o ní mluvilo. Bezprecedentní výhody jsou přesně to, co první uživatele nejen přesvědčí ke stažení, ale také doporučování dalším lidem.
💡 TIP
Nejlépe fungují časově / množstevně omezené výhody. „Prvních 500 uživatelů získá X“ nebo “Prémiové funkce na 30 dní zdarma“. Vytváří to urgenci a přirozený FOMO efekt, který zrychlí akvizici nových uživatelů.
Co si z toho vzít?
Úspěšný launch aplikace není náhoda. Je to řízený proces, kdy se produkt, messaging a marketing musí spojit ve správný moment.
Zároveň doporučuji strategie a taktiky pro spuštění aplikace kombinovat – waitlist sám o sobě funguje, ale waitlist s exkluzivními výhodami pro první uživatele funguje o dost líp.
Využijte období před spuštěním aplikace a vybudujte si základnu prvních uživatelů, díky kterým dostanete první tržby, feedback a validaci vaší appky.
Zároveň doporučuji strategie a taktiky pro spuštění aplikace kombinovat – waitlist sám o sobě funguje, ale waitlist s exkluzivními výhodami pro první uživatele funguje o dost líp.
Využijte období před spuštěním aplikace a vybudujte si základnu prvních uživatelů, díky kterým dostanete první tržby, feedback a validaci vaší appky.
Kde mě ještě můžete zastihnout?
Zastihnete mě také na e-mailu
honza@montastra.com
honza@montastra.com